书院路街道晓塘社区“三长制”工作推进会

岳塘新闻网9月20日讯（记者：唐思雯 通讯员：芦林加贝）“居民有人管，户户有人联，集民意解民难，群众冷暖记心间，社情民意我反映，群众有事马上办……”一段朗朗上口的快板，将“三长制”的工作意义说清道明。岳塘区书院路街道晓塘社区将做细做实“三长制”作为基层党建工作的突破口，通过拓宽居民群众参与基层治理渠道，全面激活基层治理“末梢神经”，有效提升社区网格化管理和服务水平，使“三长制”工作成为让“陌邻”变“睦邻”的有利“法宝”。

精选“三长”强队伍 动态管理优技能

在优选配强“三长”队伍方面，晓塘社区采取多种方式，鼓励居民中的党员、热心公益乐于服务的居民主动报名，加入“三长”队伍；网格员根据以往在各项志愿活动、文艺演出、群防群治工作中的表现，推荐有才能、善沟通、乐助人的居民认领“三长”，发挥人熟、地熟、事熟的优势，事半功倍为居民排忧解难。

为建强队伍，晓塘社区对“三长”人员进行动态化管理，以平时参与基层治理实践的效果作为参考，以居民的反馈意见作为标准，“三长”人员名单始终伴随群众满意度而适时调整，力求达到发挥实效。同时，社区根据实际情况，积极引导“三长”进行业务提升，网格长与楼栋长、单元长之间密切配合，力争做到明确居民家庭状况，关注特需居民和困难群众，了解房屋安全、隐患矛盾，主动化解纠纷、治理强效。

精心服务 “微民生” 撬动基层“大治理”

见到生人问一问，摸清人员情况；楼道里面看一看，畅通“生命通道”；新政策讲一讲，做到家喻户晓；发现矛盾说一说，促进邻里和谐。搬着小板凳在树荫下乘凉，聊的是家长里短，收集的是社情民意，在民生事项上，“三长”发挥作用，切实助力“家门口”服务。

“20栋外墙存在脱落情况，还请社区迅速拉好隔离带。”这是邻长马松柏在群里呼叫社区工作人员。“你们看，小花坛这里的地砖都已经破损了，我联系的几户家里都有老人或小孩，他们进出就很不方便，很容易绊倒受伤。”小区党支部党员粟萍经常戴着红臂章穿梭于小区中，关心关注着居民群众身边的大事小事......这一幕幕都是联户邻长融入“小网格”、服务民生的缩影。

精于管理强效能 提振士气有精神

晓塘社区居民人数多、人口复杂多元。为更全面、精准了解居民所需，社区党总支织牢“线上+线下”“三长+群众”的民需网，发动党员、三长、新时代文明实践站“红韵”党员志愿服务队，精准对小区居民精神文化需求、小区治理意见、物业管理需求等进行分类收集。通过汇集居民心声，有针对性积极链接上级部门、共建单位、辖区资源，将“民生之所需”转化为“为民之所为”，为居民精神文明充能，为辖区社会治理增效。

在提振士气上，晓塘社区探索多种办法。建立挂牌公示制度，统一制作“三长”公示牌，公示管辖区域、职责任务和网格长、楼栋长、单元长联系方式等信息，便于居民知晓和监督工作；举行“三长”上岗仪式、受聘仪式，邀请优秀“三长”述职表态，介绍经验；建立健全考核评价激励机制，根据工作时长和服务实效等实行积分管理，通过积分兑换、优惠活动、商户打折等形式，保持队伍稳定。

接下来，晓塘社区还将探索进一步激发“三长”活力，发动下沉党员、“两新”组织人员等兼职“三长”，通过“三长制”联动发力，让群众的“呼声”变成幸福的“掌声”。

作者：唐思雯

责编：陶妞

来源：岳塘新闻网

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